新闻公告

为什么需要注册会员帐号?

在我司淘宝店下单的用户,均要求注册会员帐号。原因如下:


1 注册会员帐号,更方便管理:会员登录后可以自助重启、重装、续期。以及可以使用VNC检查挂机宝服务器故障。特别是同一用户有多个订单时,没有会员系统,是不方便检查哪一些需要续费的,也不容易清楚哪一个订单还有多长时间到期。


2 可接收到期提醒: 系统会在订单到期前,向用户的邮箱发送到期提醒,也会同时向用户的手机发短信提醒(需要在会员中心通过手机验证),可避免忘记续费引起服务中断。对于购买时长小于7天的系统不发送通知。如果用户不需要接收通知,请在会员中心设置不发送通知。

没有绑定会员的订单将不发送到期提醒。


3 可记录财务明细,便于用户核对:会员每一次入款或消费都会有详细记录,以但以后核对。由于旺旺或其它聊天工具更换电脑或客服人员时聊天记录可能丢失,没有会员帐号进行绑定,入款无法与用户绑定。


4 避免订单信息丢失:由于旺旺聊天记录可能因多种原因丢失,如果客服人员发生这种情况,那么我们将无法核对哪个订单属于哪个用户,用户的订单信息将无法找回。


综上所述,注册会员将更能保障用户的合法权益,也更能方便用户使用和管理产品。




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